« Ceux qui connaissent le mieux votre vélo »
L’atelier est le coeur de l’activité de TANDEM. Depuis sa création en 2008, les équipes de l’atelier ne cessent de grandir. Depuis 2020, TANDEM est certifié « Shimano Service Center ». La devise de notre mécanicien expert et formateur Carlos est partagée et vécue par toute l’équipe : « Se perfectionner tous les jours ».
Spécialisé dans les vélos électriques, TANDEM est conscient de l’importance de votre vélo en tant qu’outil de travail et véritable moyen de transport.
Nous mettons tout en œuvre pour :
- comprendre votre type d’utilisation et vos besoins spécifiques
- satisfaire d’une manière professionnelle vos demandes concernant votre vélo
- vous proposer des délais les plus courts possibles (délai moyen pour prise de RDV = 3-5 jours ouvrables et durée moyenne d’intervention par RDV = 1.4 jours ouvrables)
- avoir un maximum de pièces de remplacement en stock
- vous permettre de bénéficier d’un vélo de location au tarif préférentiel pendant que votre vélo est en service
- vous accompagner durant le cycle de vie complet de votre vélo ainsi que pour celui qui suivra;-)
Prenez RDV en ligne sur : www.tandem.ch/atelier
