L’atelier est le coeur de l’activité de TANDEM. Depuis sa création en 2008, les équipes de l’atelier ne cessent de grandir. En 2020, TANDEM compte 7 mécaniciens et 2 apprentis. La devise de notre mécanicien expert et formateur Carlos est partagée et vécue par toute l’équipe : « Se perfectionner tous les jours ».
Dans ce contexte de recherche constante d’amélioration et de perfectionnement, TANDEM est enthousiaste de faire désormais partie du réseau des « Shimano Service Center » suisses.
Spécialisé dans les vélos électriques, TANDEM est conscient de l’importance de votre vélo en tant qu’outil de travail et véritable moyen de transport.
Nous mettons tout en œuvre pour :
- comprendre votre type d’utilisation et vos besoins spécifiques
- satisfaire d’une manière professionnelle vos demandes concernant votre vélo
- vous proposer des délais les plus courts possibles (délai moyen pour prise de RDV en 2019 = 3 jours ouvrables et durée moyenne d’intervention par RDV en 2019 = 1.4 jours ouvrables)
- avoir un maximum de pièces de remplacement en stock
- vous permettre de bénéficier d’un vélo de location au tarif préférentiel pendant que votre vélo est en service
- vous accompagner durant le cycle de vie complet de votre vélo ainsi que pour celui qui suivra;-)
Prenez RDV en ligne sur : www.tandem.ch/atelier
