Information liée aux annonces COVID-19 du 13 janvier 2021.
Les équipes TANDEM sont de retour comme prévu dès le mardi 19 janvier à Lausanne et Riviera!
Les ateliers TANDEM sont ouverts et fonctionnent dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. De même, la vente de vélos selon le système « Click & collect » est autorisée.
FAQ du moment :
Puis-je faire entretenir mon vélo électrique?
= OUI sur RDV: www.tandem.ch/atelier
Puis-je acheter un nouveau vélo électrique?
= OUI, grâce au système « Click & collect » mis en place pour vous
Puis-je tester un vélo électrique?
= OUI sur RDV, grâce à l’automate à clé, qui permet un essai de vélo « sans contact »
Les ateliers sont ouverts et fonctionnent dans le respect des règles sanitaires.
Uniquement sur RDV.
= Prendre RDV directement en ligne sur www.tandem.ch/atelier
ou
= contactez-nous sur lausanne@tandem.ch ou riviera@tandem.ch si votre vélo n’a pas été acheté chez TANDEM
Profitez de ce début d’année pour choisir sans attendre votre nouveau vélo: les nouveautés 2021 sont actuellement disponibles et en stock!
« Clik & collect »: votre vélo sera préparé pour vous et un RDV vous sera donné pour venir le récupérer une fois prêt!
= Appelez la « Hotline Conseil Spécialisé » :
Lausanne 021 601 50 36
Riviera 021 922 50 35
(horaires hotline: mardi-vendredi: 10h-12h et 14h-17h30, samedi: 10h-17h)
ou
= contactez-nous sur lausanne@tandem.ch ou riviera@tandem.ch
Testez le vélo de vos rêves afin de valider votre choix!
Grâce à l’automate à clés, vous pouvez récupérer la clé du vélo hors du magasin TANDEM et procéder au test. Vous remettez ensuite la clé dans l’automate et le tour est joué!
Uniquement sur RDV!
= Appelez la « Hotline Conseil Spécialisé » :
Lausanne 021 601 50 36
Riviera 021 922 50 35
(horaire hotline: mardi-vendredi: 10h-12h et 14h-17h30, samedi: 10h-17h)
ou
= contactez-nous sur lausanne@tandem.ch ou riviera@tandem.ch
Restons solidaires, mobilisés et responsables.
Nous vous souhaitons bonne route à vélo en 2021!
L’équipe TANDEM
