Logo du magasin Tandem surmonté du drapeau suisse
Un vélo électrique qui roule
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5 juin 2019

INFO – Atelier

Bon à savoir

La saison bat son plein. L’affluence à l’atelier à Lausanne est plus forte que jamais.

Des journées record s’installent avec proche de 40 vélos passés à l’atelier. Pour pouvoir assurer l’excellente qualité de notre prestation voici les consignes pour la prise en charge de votre vélo:

Pour les 1ers contrôles: Veuillez venir au magasin durant les heures d’ouverture. Si vous apportez votre vélo avant 14h00 nous mettons tout en œuvre pour vous le rendre dans l’heure qui suit.

Pour les entretiens: Veuillez directement prendre RDV sur www.tandem.ch/entretenir. Vous amenez votre vélo le matin du jour de RDV et vous le récupérez le jour même dès 17h30 (sauf intervention complexe).

Pour les réparations urgentes: Veuillez apporter votre vélo durant les heures d’ouverture. Le diagnostic de votre vélo sera effectué en priorité. Nous vous communiquerons le délai de l’intervention selon la complexité du cas.

Trouvez toutes les informations pour l’atelier sur www.tandem.ch/entretenir

Au plaisir de vous servir!

Vos mécaniciens en action