En ce mois de février, l’atelier est disponible pour vous et votre vélo électrique.
C’est le moment idéal pour l’entretien et le service de votre VAE.
Prendre RDV online: amené le matin, et récupéré le soir-même!
Les délais de prise de RDV sur www.tandem.ch/atelier sont de quelques jours. Prenez RDV via le site, choisissez la date qui vous correspond et réservez une place. L’entretien de votre vélo sera fait le jour même du RDV: amené le matin, et récupéré le soir-même!
Planifiez l’entretien annuel de votre vélo en privilégiant la saison basse (octobre-février)
Un système de priorités a été mis en place afin que les clients ayant acheté un vélo chez TANDEM ne soient pas pénalisés en cas de forte affluence à l’atelier.
Si vous n’avez pas acheté votre vélo chez TANDEM, il est normalement possible de faire un service sur votre vélo en janvier et février. Pour prendre RDV, merci de passer directement au magasin.
Situation actuelle à Lausanne et Riviera (février 2023) :
En achetant votre vélo chez TANDEM, vous avez la priorité à l’atelier.
TANDEM identifie 3 catégories :
- Vélos achetés chez TANDEM
- Vélos électriques achetés ailleurs
- Vélos musculaires achetés ailleurs
Dans les mois de forte affluence, les feux passent au rouge pour les deux dernières catégories. Seuls les vélos achetés chez TANDEM peuvent être pris en charge à l’atelier.
Les vélos achetés chez TANDEM ont la priorité à l’atelier. Dans la mesure du possible, tous les vélos électriques achetés ailleurs avec motorisation Bosch, Stromer, Shimano, Rotwild ou Rocky Moutain seront pris en charge. Selon la saison, l’affluence à l’atelier fluctue fortement. Certains vélos peuvent être acceptés uniquement durant la saison basse.